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Solucao de Problemas Comuns

Problemas Comuns

A geracao demora demais

  • O tempo normal de geracao e de 10 a 30 segundos
  • Se exceder 60 segundos, o servidor pode estar sobrecarregado
  • Tente novamente em alguns minutos
  • Usuarios Pro e Agencia tem renderizacao prioritaria
  • O resultado nao corresponde ao estilo

  • Certifique-se de que selecionou o tipo de ambiente correto
  • Tente com uma foto mais clara e melhor iluminada
  • Alguns estilos funcionam melhor com certos tipos de ambientes
  • Use o modo "Criativo" para transformacoes mais dramaticas
  • O upload da imagem falha

  • Formatos aceitos: JPG, PNG, WebP
  • Tamanho maximo: 10 MB
  • Resolucao minima: 256x256 pixels
  • Resolucao maxima: 8192x8192 pixels
  • Nao consigo fazer login

  • k-deco usa a Conta Krokanti para autenticacao
  • Se nao conseguir entrar, tente redefinir sua senha em accounts.krokanti.com
  • Limpe os cookies do navegador e tente novamente
  • A geracao falhou

  • Isso geralmente significa que o modelo de IA encontrou um erro
  • Tente com uma foto ou estilo diferente
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte
  • Marca d'agua nos downloads

  • Imagens do plano gratuito incluem marca d'agua
  • Faca upgrade para Pro ou superior para remover marcas d'agua
  • Precisa de mais ajuda?

    Entre em contato conosco em support@krokanti.com